Certaines photos introuvables

Question

Niveau 1

4 points

Certaines photos introuvables

Bonjour, je me permets de vous contacter car mon dernier téléphone a pris l’eau bien que toutes mes photos étaient dans les iCloud. Lorsque j’ai acheté un nouveau téléphone et fait la synchronisation il me manque certaines photos et vidéos pour le mois d’octobre 2026 et j’aimerais comprendre pourquoi est-ce que j’ai des photos manquantes alors qu’elles ont été réalisés au même moment que celles récupérées! Et il possible de récupérer toutes mes créations de l’application cap cut ?

iPhone 13 Pro, iOS 27

Publiée le 17 oct. 2026 à 19h54

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Answer 1

Réponse la mieux classée

batorousseauevan

Niveau 9

57 990 points

Le 17 oct. 2026 à 20h21 en réponse à Christaa

Bonjour Christaa,

Pour vos photos et vidéos manquantes, vérifiez d’abord sur https://www.icloud.com/photos si elles sont présentes, puis regardez les albums « Supprimées récemment » et « Masquées » dans l’app Photos de votre nouvel iPhone. Vous pouvez également suivre ces vérifications : S’il vous manque des photos ou des vidéos dans l’app Photos - Assistance Apple (FR).

Pour vos créations CapCut, connectez-vous avec le même compte que sur votre ancien téléphone et vérifiez si vos projets sont disponibles dans le cloud. Les projets enregistrés uniquement sur l’ancien appareil et qui n’ont pas été synchronisés risquent de ne pas apparaître sur le nouveau. CapCut explique ce fonctionnement ici : https://www.capcut.com/fr-fr/help/modify-history-task.

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