Délais de livraison de 3 mois pour l'iPhone Duo : est-ce normal et quels sont vos retours ?

Bonjour AEATA08 et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Votre étonnement est compréhensible face à un délai de livraison annoncé jusqu’en janvier 2027 pour un iPhone Duo commandé dès son lancement.

Les informations publiées le 16 octobre indiquent que les délais se sont rapidement allongés sur l’Apple Store français, quelques dizaines de minutes seulement après l’ouverture des précommandes. Votre situation ne semble donc pas isolée.

En revanche, cela ne permet pas de déterminer précisément si le délai annoncé pour votre commande est lié à une forte demande, aux disponibilités de votre configuration ou à des contraintes d’approvisionnement. Nous vous conseillons de consulter régulièrement le suivi de votre commande : la date estimée peut évoluer, mais aucun raccourcissement ne peut être garanti.

Avant d’annuler, vous pouvez également vérifier si une autre configuration ou un retrait en Apple Store est proposé avec une disponibilité différente. Attention toutefois : une nouvelle commande pourrait entraîner un délai encore plus long, et il vaut mieux comparer les dates affichées avant de prendre une décision.

Pourriez-vous nous préciser la date à laquelle vous avez passé commande, ainsi que le coloris et la capacité de stockage choisis ? Cela permettra de comparer votre délai avec les informations disponibles pour cette configuration.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.

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Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Consulter et suivre l’état de votre commande Apple – Apple (FR)

Consulter les options de livraison et de retrait – Apple (FR)

Bonjour AEATA08,

Je vous comprends totalement, trois mois d’attente, c’est énorme... J’ai beaucoup lu ça aujourd’hui, les délais s’allongent très vite et l’iPhone Duo semble rencontrer un gros succès dès son lancement. La production a peut-être du mal à suivre la demande.

Je vous conseille de surveiller régulièrement l’Apple Store, notamment pour le retrait en magasin. Les disponibilités peuvent évoluer, même si rien ne garantit une livraison plus rapide :)

Bonjour AEATA08.

Merci pour ces précisions concernant les étapes de votre commande.

Nous comprenons votre déception : vous avez finalisé votre commande le 16 octobre sans voir apparaître la date de livraison de janvier 2027 pendant le processus de commande, et vous n’avez découvert cette échéance qu’à la réception de l’e-mail de confirmation.

Un éventuel ajustement de la date de livraison dépendra de l’évolution de votre commande et des disponibilités. Nous ne pouvons donc pas vous garantir qu’elle sera avancée.

Nous vous conseillons de continuer à suivre le statut de votre commande depuis votre compte Apple Store et de consulter les éventuelles mises à jour communiquées par Apple.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.

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Important :

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