Réinitialiser XR

identifiant ICloud perdu ancien numéro téléphone Hs et localisation bloquée

Publiée le 18 oct. 2026 à 11h35

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 oct. 2026 à 12h10

Bonjour Christiandoudou,


Pour tenter de récupérer votre compte Apple malgré la perte de votre ancien numéro de téléphone, suivez les indications de cet article : Identification à deux facteurs pour le compte Apple - Assistance Apple (FR).


Si vous ne parvenez pas à récupérer votre compte et que votre iPhone XR est bloqué sur le verrouillage d’activation, vous pouvez demander sa suppression auprès d’Apple ici https://al-support.apple.com/#/kbase, à condition de disposer d’une preuve d’achat. Voici la procédure : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR).


Tenez-nous au courant !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 oct. 2026 à 12h10 en réponse à Christiandoudou

Bonjour Christiandoudou,


Pour tenter de récupérer votre compte Apple malgré la perte de votre ancien numéro de téléphone, suivez les indications de cet article : Identification à deux facteurs pour le compte Apple - Assistance Apple (FR).


Si vous ne parvenez pas à récupérer votre compte et que votre iPhone XR est bloqué sur le verrouillage d’activation, vous pouvez demander sa suppression auprès d’Apple ici https://al-support.apple.com/#/kbase, à condition de disposer d’une preuve d’achat. Voici la procédure : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR).


Tenez-nous au courant !

Réinitialiser XR

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.