Changement d’opérateur, problème de portage du numéro.

Bonjour,

Ce jour j’ai changé d’opérateur mobile et suis passé chez orange. Lors de la mise en route de la carte SIM je bénéficiait d’un numéro provisoire le temps du portage de mon ancien numéro. Or depuis le portage, mon iPhone n’associe que le numéro temporaire à ma carte SIM.

Ce faisant, certains de mes messages s’envoient correctement avec mon numéro mais mes IMessage et FaceTime refuse de revenir sur mon numéro actuel et restent bloqué sur le temporaire. De même dans « mes informations » le téléphone considère que mon numéro est le temporaire qui a été désactivé.

J’ai tente de réinitialiser les paramètres réseaux. Rien n’y fait, de même que d’essayer une autre carte SIM.

Quelqu’un peut-il m’aider ?