téléphone Iphone17 pro ne peut plus se connecter sur réseau reste bloqué sur satellite
j'ai essayé de l'éteindre puis de désactiver les données cellulaires et la démarche décrite
il reste bloqué
iPhone 17 Pro, iOS 27
Question marquée comme
Bonjour corbeau77 et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Votre iPhone 17 Pro reste sans réseau mobile malgré les manipulations déjà effectuées. Le blocage persistant nécessite de vérifier si le problème vient de la ligne mobile, de l’opérateur ou de l’iPhone.
Nous vous proposons les vérifications suivantes :
- Connectez l’iPhone au Wi-Fi, puis ouvrez Réglages > Général > Informations. Patientez quelques secondes pour voir si une mise à jour des réglages de l’opérateur est proposée.
- Dans Réglages > Données cellulaires, vérifiez que votre ligne SIM ou eSIM est bien activée.
- Si le réseau reste indisponible, contactez votre opérateur pour vérifier l’état de votre ligne et l’existence d’un incident réseau.`
Pouvez vous nous préciser :
- Quel message apparaît exactement en haut de l’écran : « Satellite », « SOS », « Aucun service » ou « Recherche » ?
- Utilisez-vous une carte SIM physique ou une eSIM, et quel est votre opérateur ?
Si votre opérateur confirme que la ligne et le réseau fonctionnent normalement, contactez l’Assistance Apple afin de faire examiner votre iPhone. Une panne matérielle ne peut pas être confirmée à distance.
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Lancer les diagnostics de votre iPhone – Assistance Apple (FR)
