Apple Music ne fonctionne pas sur mon Mac : erreur « Invalid Store »

Question

leonore192 Auteur

Niveau 1

4 points

Apple Music ne fonctionne pas sur mon Mac : erreur « Invalid Store »

Bonjour à tous !

J’ai un problème avec Apple Music sur mon Mac et je n’arrive pas à trouver de solution.

Apple Music fonctionne parfaitement sur mon iPhone, mais sur mon Mac, je ne peux ni écouter ni télécharger de musique.

Lorsque j’essaie, un message d’erreur apparaît :

« Invalid store »

Le message indique que je suis connecté avec un compte Apple qui n’est pas valide pour l’Apple Store australien et que je peux uniquement acheter de la musique sur le Store français avec ce compte.

Pourtant :

🇫🇷 Je vis en France mais j'ai voyagé 1 an en australie
Mon compte Apple est configuré sur la France et mon adresse est française.
J’utilise la même adresse e-mail sur mon iPhone et mon Mac.
Mes playlists habituelles apparaissent bien sur mon Mac.
Apple Music fonctionne normalement sur mon téléphone, mais pas sur mon ordinateur.

Je ne comprends donc pas pourquoi mon Mac semble essayer d’accéder au Store australien alors que mon compte est français.

Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ? Comment puis-je le résoudre sans perdre mes playlists ni mon abonnement Apple Music ?

Merci beaucoup pour votre aide ! 🙏

MacBook Air, macOS 27.0

Publiée le 21 oct. 2026 à 19h11

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Tom2378

Niveau 4

1 451 points

Le 21 oct. 2026 à 19h30 en réponse à leonore192

Bonjour leonore192,

Bienvenue sur la Communauté d'assistance Apple !

D'après ce que vous décrivez, il est possible que l'application Musique de votre Mac ait conservé certains réglages liés à l'Apple Store australien après votre séjour en Australie.

Puisque votre abonnement fonctionne correctement sur votre iPhone et que vos playlists apparaissent sur votre Mac, je vous conseille de commencer par quelques vérifications.

Vérifiez le Store utilisé par l'application Musique : ouvrez Musique sur votre Mac, puis cliquez sur « iTunes Store » dans la barre latérale. Si le Store australien apparaît, recherchez l'option permettant de changer de pays ou de région en bas de la page, puis sélectionnez la France.
Vérifiez votre compte Apple : dans l'application Musique, rendez-vous dans Compte > Réglages du compte et assurez-vous que le pays ou la région indiqué est bien la France.
Déconnectez puis reconnectez votre compte : si le problème persiste, vous pouvez essayer de vous déconnecter de l'application Musique, puis de vous reconnecter avec votre compte Apple habituel.

Avant cette dernière manipulation, vérifiez que la synchronisation de la bibliothèque est activée et terminée. Évitez également de supprimer votre bibliothèque ou vos playlists pour le moment.

Si le message « Invalid Store » apparaît toujours, il pourrait s'agir d'un problème de région enregistré dans l'application ou associé à votre compte.

Liens utiles :

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Bonne journée,

Tom 

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Answer 2

batorousseauevan

Niveau 9

55 830 points

Le 21 oct. 2026 à 19h43 en réponse à leonore192

Bonjour leonore192,

Essayez de vous déconnecter directement de l’application Musique sur votre Mac. Ouvrez Musique, cliquez sur Comptedans la barre des menus en haut de l’écran, puis sur Fermer la session.

Quittez ensuite complètement l’application en appuyant sur les touches ⌘ Q. Rouvrez Musique, puis cliquez sur Compte > Se connecter et saisissez les identifiants de votre compte Apple habituel.

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