Précommande iPhone duo expédié ?

Bonsoir enz272,

Je tiens simplement à vous rappeler que vous êtes ici sur la Communauté d’assistance Apple, un forum d’entraide entre utilisateurs, et non en contact direct avec l’assistance Apple.

Nous n’avons donc pas accès au suivi détaillé des commandes ni aux informations concernant leur expédition.

Pour obtenir davantage de précisions sur votre livraison, je vous invite à contacter directement Apple :

Contact – Assistance Apple officielle (FR)

Bonne soirée,

Tom 

Bonjour enz272,

Bienvenue sur la Communauté d'assistance Apple !

Si votre précommande de l'iPhone Duo est toujours indiquée comme « Préparation de l'expédition », ce n'est pas forcément inquiétant, surtout si la livraison est prévue pour le 23 octobre.

Le statut peut évoluer assez rapidement à l'approche de la date de livraison, et certaines commandes peuvent rester en préparation jusqu'à peu de temps avant leur expédition.

Je vous conseille de surveiller le suivi de votre commande depuis votre compte Apple Store. Une fois votre iPhone expédié, vous devriez recevoir une notification avec les informations de livraison.

Liens utiles :

• Suivre votre commande – Apple
• État de votre commande – Apple Store

Tenez-nous au courant !

Bonne soirée,

Tom 

Bonjour enz272,

Une commande d'iPhone Apple reste généralement dans « Préparation à l'expédition » pendant 1 à 2 jours ouvrables (environ 24 à 48 heures) avant d'être mise à jour vers « Expédié ». Vous devriez voir que votre commande est expédiée demain.

Si Apple vous a confirmé une livraison le 23 octobre, vous pouvez les croire. Ils livreront votre commande à temps.