Pourquoi à chaque fois il affiche de modifier le réglage de l’ancien iCloud et moi j’ai un nouveau iCloud

Bonjour Salmaaarab2 et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Sur votre capture, l’iPhone demande le mot de passe du compte Apple associé à l’adresse e-mail affichée, qui semble être différente de celle que vous utilisez actuellement.

Même si vous avez configuré un nouveau compte iCloud, certaines apps ou certains contenus téléchargés avec l’ancien compte peuvent encore y être associés.

Pour vérifier, ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Contenu multimédia et achats.

Regardez quel compte est utilisé à cet endroit.

Si vous souhaitez conserver votre nouveau compte, ne communiquez pas votre mot de passe ici.

Si l’ancien compte est bien le vôtre, vous pourrez vérifier si vous pouvez encore y accéder.

Si vous ne le reconnaissez pas, ou si cette demande revient sans explication, contactez l’Assistance Apple avant de modifier d’autres réglages.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Se connecter à votre compte Apple sur le Web ou dans les réglages de votre appareil – Assistance Apple (FR)

Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Apple – Assistance Apple (FR)