partage de connexion dysfonctionnelle

Bonjour annelise13,

Bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Pour que nous puissions vous aider au mieux, pourriez-vous nous apporter quelques précisions ?

1. Essayez-vous de partager la connexion Internet de votre iPhone avec votre MacBook Pro ?
2. Votre Mac parvient-il à se connecter au partage de connexion, mais sans accès à Internet, ou la connexion est-elle totalement impossible ?
3. Un message d’erreur apparaît-il lorsque vous essayez de vous connecter ?

En attendant, vous pouvez essayer de désactiver puis de réactiver le partage de connexion sur votre iPhone, ainsi que le Wi-Fi sur votre Mac.

Liens utiles :

• Si le partage de connexion ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad – Assistance Apple
• Contacter l’assistance Apple

N’hésitez pas à nous donner davantage de détails afin que nous puissions vous guider plus précisément.

Bonne journée,

Tom 

Bonjour annelise13 et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Pour mieux comprendre le dysfonctionnement de votre partage de connexion, quelques vérifications permettraient de déterminer si le problème vient de l’accès à Internet ou de la liaison entre vos appareils.

Pour commencer :

• Vérifiez que votre iPhone accède bien à Internet via les données cellulaires.
• Vérifiez que votre MacBook Pro peut accéder à Internet lorsqu’il est connecté à un autre réseau Wi-Fi.
• Si le partage de connexion en Wi-Fi ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de connecter votre iPhone au Mac à l’aide d’un câble USB compatible.

Si le problème persiste, pourriez-vous préciser les points suivants ?

• Le partage de connexion concerne-t-il bien votre iPhone ?
• Votre MacBook Pro détecte-t-il le réseau de l’iPhone, mais ne parvient-il pas à accéder à Internet, ou ne détecte-t-il pas du tout le réseau ?
• Un message d’erreur apparaît-il lors de la connexion ?

Ces informations permettront de poursuivre le diagnostic de manière ciblée.

Redites nous.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Si le partage de connexion ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad – Assistance Apple (FR)

Contacter l’Assistance Apple – Assistance Apple (FR)