Problème de réception

Depuis que j'ai l'iphone 18 pro max, j'ai des problèmes de réception. Elle s'est largement dégradée par rapport à l'iphone 13. Dans certaines situations, elle est même devenu impossible avec l'affichage du satellite + SOS pour preuve. Avec l'iphone 13, j'avais jamais ce problème. J'ai contacté l'opérateur pour savoir si cela venait d'une mauvaise configuration de sa part. j'étais en ligne avec lui : il a tout vérifier avec moi. Chez Apple, je me retrouve avec un assistant virtuel, qui n'amène rien... je me sens très démuni sans solution et j'avoue un peu laisser pour compte