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Je vois un montant me prélever avec Apple.com 9,99€

iPhone 17 Pro Max, iOS 26

Publiée le 22 oct. 2026 à 15h00

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 oct. 2026 à 15h23

Bonjour tudor240,


Pour savoir à quoi correspondent ces 9,99 €, consultez votre historique d’achats en vous connectant ici : https://reportaproblem.apple.com. Si vous trouvez l’achat, vous pourrez demander un remboursement depuis cette page en choisissant J’aimerais > Demander un remboursement. Sélectionnez le motif de votre demande, puis l’achat concerné avant d’envoyer votre demande.


Voici la procédure : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR).


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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 oct. 2026 à 15h23 en réponse à tudor240

Bonjour tudor240,


Pour savoir à quoi correspondent ces 9,99 €, consultez votre historique d’achats en vous connectant ici : https://reportaproblem.apple.com. Si vous trouvez l’achat, vous pourrez demander un remboursement depuis cette page en choisissant J’aimerais > Demander un remboursement. Sélectionnez le motif de votre demande, puis l’achat concerné avant d’envoyer votre demande.


Voici la procédure : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR).


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