Bonjour,
J'ai plusieurs problème avec le temps d'écran de mon fils qui ne semble pas se bloquer sur safari ni sur youtube alors que je l'ai réglé dans les limites d'applis.
De plus, son temps n'apparait pas sur mon téléphone.
Pouvez vous m'aider svp?
Les téléphones sont mis à jour et ce sont bien les bons comptes apple.
Merci
iPhone 15, iOS 27
Bonjour Elna2 et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Puisque les appareils sont à jour et que les bons comptes Apple sont utilisés, nous vous conseillons de vérifier en priorité la configuration de Temps d’écran et du partage familial.
1. Vérifier la configuration du contrôle parental :
Sur votre iPhone, ouvrez Réglages > Famille > [nom de votre fils] > Temps d’écran. Vérifiez que vous gérez bien ses réglages depuis votre appareil et que son compte Apple est associé à votre groupe de partage familial.
Avec iOS 27, Apple a fait évoluer les contrôles parentaux. Il peut être nécessaire de mettre à jour la configuration du contrôle parental du groupe familial pour profiter de cette nouvelle expérience.
2. Vérifier les limites de Safari et de YouTube :
Dans les réglages de Temps d’écran de votre fils, vérifiez les limites définies pour Safari et YouTube, ainsi que l’option qui bloque les apps à la fin de la limite. Sans ce blocage, une limite peut ne pas empêcher la poursuite de l’utilisation.
Vérifiez également les réglages des apps et sites web autorisés, afin de vous assurer que les autorisations configurées ne permettent pas de contourner la restriction souhaitée.
3. Comprendre pourquoi son activité n’apparaît pas sur votre iPhone :
Assurez-vous que le partage familial est correctement configuré et que tous les appareils du groupe familial utilisent une version compatible et à jour. Apple indique que les réglages de Temps d’écran doivent être synchronisés entre les appareils du groupe pour que le contrôle parental fonctionne comme prévu.
Si le problème persiste après ces vérifications, nous vous conseillons de contacter l’assistance Apple afin qu’elle puisse examiner la configuration de votre groupe familial.
Pour mieux cibler le problème, pouvez-vous nous préciser si vous gérez déjà Temps d’écran depuis la rubrique Famille de votre iPhone, et si les limites de Safari et de YouTube sont configurées séparément ou au moyen d’une limite par catégorie ?
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Gérer l’iPhone ou l’iPad de votre enfant avec Temps d’écran – Assistance Apple
Configurer le contrôle parental pour gérer l’iPhone ou l’iPad de votre enfant – Assistance Apple
Bonjour Elna2 et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Puisque les appareils sont à jour et que les bons comptes Apple sont utilisés, nous vous conseillons de vérifier en priorité la configuration de Temps d’écran et du partage familial.
1. Vérifier la configuration du contrôle parental :
Sur votre iPhone, ouvrez Réglages > Famille > [nom de votre fils] > Temps d’écran. Vérifiez que vous gérez bien ses réglages depuis votre appareil et que son compte Apple est associé à votre groupe de partage familial.
Avec iOS 27, Apple a fait évoluer les contrôles parentaux. Il peut être nécessaire de mettre à jour la configuration du contrôle parental du groupe familial pour profiter de cette nouvelle expérience.
2. Vérifier les limites de Safari et de YouTube :
Dans les réglages de Temps d’écran de votre fils, vérifiez les limites définies pour Safari et YouTube, ainsi que l’option qui bloque les apps à la fin de la limite. Sans ce blocage, une limite peut ne pas empêcher la poursuite de l’utilisation.
Vérifiez également les réglages des apps et sites web autorisés, afin de vous assurer que les autorisations configurées ne permettent pas de contourner la restriction souhaitée.
3. Comprendre pourquoi son activité n’apparaît pas sur votre iPhone :
Assurez-vous que le partage familial est correctement configuré et que tous les appareils du groupe familial utilisent une version compatible et à jour. Apple indique que les réglages de Temps d’écran doivent être synchronisés entre les appareils du groupe pour que le contrôle parental fonctionne comme prévu.
Si le problème persiste après ces vérifications, nous vous conseillons de contacter l’assistance Apple afin qu’elle puisse examiner la configuration de votre groupe familial.
Pour mieux cibler le problème, pouvez-vous nous préciser si vous gérez déjà Temps d’écran depuis la rubrique Famille de votre iPhone, et si les limites de Safari et de YouTube sont configurées séparément ou au moyen d’une limite par catégorie ?
Redites nous.
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Bonne journée.
And one more thing…
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Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
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Configurer le contrôle parental pour gérer l’iPhone ou l’iPad de votre enfant – Assistance Apple
problème avec temps d'écran de mon fils
