Bonjour Ch_pr3tty et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Non, le fait d’avoir dissocié vos AirPods ne signifie pas qu’ils sont définitivement inutilisables.
Toutefois, puisque vous avez perdu un écouteur et que la reconnexion échoue depuis la dissociation, il faut vérifier que l’écouteur restant et le boîtier peuvent bien être jumelés ensemble.
→ Pour identifier la cause :
- Vérifiez que l’écouteur restant et le boîtier sont suffisamment chargés.
- Activez le Bluetooth sur votre iPhone et ouvrez le boîtier à proximité pour voir si l’animation de connexion apparaît.
- Si la connexion échoue, évitez de répéter les manipulations déjà effectuées avant d’avoir identifié précisément votre modèle.
Pouvez-vous nous préciser :
- Quel modèle possédez-vous : AirPods 1, 2, 3, 4 ou AirPods Pro ?
- Lorsque vous ouvrez le boîtier près de votre iPhone, le voyant s’allume-t-il ? Si oui, de quelle couleur ?
- Votre iPhone affiche-t-il un message d’erreur, ou vos AirPods n’apparaissent-ils plus du tout ?
Avec ces informations, nous pourrons vous indiquer la procédure adaptée à votre modèle.
Si l’écouteur perdu doit être remplacé, Apple propose également des options de remplacement d’un écouteur individuel.
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Si vos AirPods ou AirPods Pro ne se connectent pas – Assistance Apple (FR)
Remplacer un AirPod ou un boîtier de charge – Assistance Apple (FR)