Je suis à l’étranger et ne peux me connecter à internet. Depuis la mise à jour, l’option itinérance à l’étranger n’apparaît plus sur mon téléphone ni l'onglet option dans Données Cellulaires. J'ai un iPhone 16 pro et c'est un abonnement perso. Je l'ai éteint et rallumé plusieurs fois.
iPhone 16 Pro, iOS 26
Merci beaucoup pour votre aide (et d'avoir débloqué la situation). En cliquant sur carte SIM, l'onglet données à l'étranger est apparu et j'ai maintenant accès aux données à l'étranger. Cela a changé depuis la dernière mise à jour : avant, "Activer les données à l'étranger" était dans un onglet séparé dans données cellulaires.
Merci beaucoup pour votre aide (et d'avoir débloqué la situation). En cliquant sur carte SIM, l'onglet données à l'étranger est apparu et j'ai maintenant accès aux données à l'étranger. Cela a changé depuis la dernière mise à jour : avant, "Activer les données à l'étranger" était dans un onglet séparé dans données cellulaires.
Bonjour chouen et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Vous utilisez un iPhone 16 Pro sous iOS 26 et, depuis une mise à jour, l’onglet « Options » a disparu des réglages Données cellulaires.
Vous êtes actuellement à l’étranger et ne pouvez plus accéder à Internet malgré plusieurs redémarrages.
Les options disponibles dépendent notamment de l’opérateur et de la configuration de la ligne. Nous ne pouvons donc pas confirmer que la mise à jour est responsable de cette disparition.
Pour avancer dans le diagnostic :
Si votre opérateur confirme que la ligne est correctement configurée, contactez l’Assistance Apple pour examiner le problème lié aux réglages de l’iPhone.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Lien utile :
Bonjour chouen,
Essayez d’aller dans Réglages > Données cellulaires, puis de toucher directement votre ligne mobile dans la rubrique des cartes SIM. Si vous trouvez le menu Options, vérifiez si l’itinérance apparaît à cet endroit.
Vous pouvez aussi activer le mode Avion pendant 30 secondes, puis le désactiver et vérifier à nouveau. Si l’onglet Options reste absent, contactez votre opérateur pour vérifier les réglages de votre ligne.
Redites-nous !
Merci beaucoup de votre réponse mais c'est le conseil de Batorousseauevan qui a fonctionné pour débloquer les données à l'étranger (l'onglet était caché dans l'onglet carte SIM).
Super, content d’avoir pu vous aider ! Passez une bonne soirée :)
Opt
