Bonsoir loubere,
Bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Vous avez déjà effectué un redémarrage, une réinitialisation complète et un nettoyage du capteur arrière. Il n'est donc pas nécessaire de recommencer ces manipulations pour le moment.
Ce qui m'interpelle dans votre description, c'est que le capteur de fréquence cardiaque et l'affichage des notifications semblent tous les deux poser problème.
Il pourrait notamment s'agir d'un souci de détection du poignet, puisque cette fonction intervient aussi bien dans certaines mesures de santé que dans le comportement des notifications.
Je vous propose de vérifier les points suivants :
- Sur votre iPhone, ouvrez l'application Watch, puis rendez-vous dans Ma montre > Code. Vérifiez que l'option « Détection du poignet » est bien activée.
- Vérifiez que votre montre est correctement ajustée à votre poignet, sans être trop serrée ni trop lâche.
- Dans l'application Watch de votre iPhone, rendez-vous dans Ma montre > Notifications et vérifiez que les notifications des applications concernées sont bien autorisées.
- Vérifiez également que le mode Concentration ou Ne pas déranger n'est pas activé sur votre montre.
Attention, les notifications ne s'affichent pas nécessairement sur la montre lorsque votre iPhone est déverrouillé : elles sont généralement dirigées vers l'appareil que vous utilisez.
J'ai deux questions :
- Lorsque vous ouvrez directement l'application Fréquence cardiaque sur votre Apple Watch, aucune mesure ne s'affiche-t-elle, même après quelques instants ?
- Lorsque vous parlez des notifications, votre montre vibre-t-elle sans allumer l'écran, ou ne recevez-vous plus aucune alerte ?
Liens utiles :
Tenez-nous au courant !
Bonne soirée,
Tom