Après avoir installé iTunes Version 12.13.11.1 sur Windows 11 version26H2, la synchronisation de mon iPhone 14 débute mais ne va pas à son terme. Un message apparaît pour me dire que la synchronisation n'a pas pu être exécutée.
iPhone 14, iOS 27
MERCI Chat GPT
Le problème vient probablement du fait que, sous les versions récentes de Windows 11, Apple recommande désormais l'application Appareils Apple pour synchroniser, sauvegarder et restaurer un iPhone. iTunes reste surtout destiné aux podcasts et aux livres audio. Assistance Apple
Solution recommandée
Dans le Microsoft Store, recherchez et installez Appareils Apple.
Redémarrez Windows.
Branchez l'iPhone directement sur un port USB du PC, sans concentrateur.
Déverrouillez l'iPhone et touchez Se fier si la question apparaît.
Ouvrez Appareils Apple, sélectionnez l'iPhone dans la barre latérale, puis relancez la synchronisation. Guide Appareils Apple
Pour synchroniser de la musique provenant de votre ancienne bibliothèque iTunes, installez également Apple Music depuis le Microsoft Store. Apple répartit maintenant les fonctions entre Apple Music, Apple TV et Appareils Apple. Assistance Apple
MERCI Chat GPT
Le problème vient probablement du fait que, sous les versions récentes de Windows 11, Apple recommande désormais l'application Appareils Apple pour synchroniser, sauvegarder et restaurer un iPhone. iTunes reste surtout destiné aux podcasts et aux livres audio. Assistance Apple
Solution recommandée
Dans le Microsoft Store, recherchez et installez Appareils Apple.
Redémarrez Windows.
Branchez l'iPhone directement sur un port USB du PC, sans concentrateur.
Déverrouillez l'iPhone et touchez Se fier si la question apparaît.
Ouvrez Appareils Apple, sélectionnez l'iPhone dans la barre latérale, puis relancez la synchronisation. Guide Appareils Apple
Pour synchroniser de la musique provenant de votre ancienne bibliothèque iTunes, installez également Apple Music depuis le Microsoft Store. Apple répartit maintenant les fonctions entre Apple Music, Apple TV et Appareils Apple. Assistance Apple
Bonjour Glarey12,
Essayez d’abord avec un autre câble USB et un autre port du PC, puis redémarrez l’iPhone et l’ordinateur. Si la synchronisation échoue toujours, essayez de ne synchroniser qu’un seul type de contenu à la fois, par exemple la musique ou les photos, pour voir si l’un d’eux bloque le processus.
Vous pouvez aussi vérifier si votre antivirus ou pare-feu ne bloque pas iTunes (si vous en avez). Voici la procédure : Résolution des problèmes affectant iCloud pour Windows ou iTunes et liés aux logiciels de sécurité tiers - Assistance Apple (FR).
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Synchronisation iPhone/PC
