Achat Apple Store en ligne

Bonjour mina88 et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Vous souhaitez acheter un MacBook Air en bénéficiant du paiement en plusieurs fois et savoir si le tarif Éducation est réservé à l’Apple Store.

Concernant le paiement en plusieurs fois :

Apple propose des solutions de financement avec Cetelem pour le MacBook Air. Toutefois, leur disponibilité dépend notamment du produit, des conditions du financement et de l’acceptation de votre demande.

• Vérifiez que l’option de paiement par mensualités est proposée au moment de régler votre commande.
• Si cette option n’apparaît pas ou si votre demande est refusée, vous avez la possibilité de contacter les spécialistes Apple au 0800 046 046 afin de vérifier les solutions disponibles pour votre achat.

Concernant le tarif Éducation :

Ce tarif est accessible aux personnes qui remplissent les conditions d’éligibilité, notamment aux étudiants inscrits ou admis dans l’enseignement supérieur, aux parents achetant pour leur enfant étudiant et aux personnels des établissements scolaires.

En France, les tarifs Éducation sont proposés sur l’Apple Store Éducation en ligne et peuvent également être accessibles dans les Apple Store physiques, sous réserve de vérification de votre éligibilité.

Ils ne s’appliquent pas automatiquement chez tous les revendeurs.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Financer l’achat d’un MacBook Air – Apple France

Apple Store Éducation – Conditions et éligibilité – Apple France

Bonjour mina88,

Le paiement en plusieurs fois est proposé par Apple avec Cetelem, mais il est soumis à l’étude de votre dossier et à l’acceptation du financement. Pour le MacBook Air, plusieurs durées sont proposées, notamment 4 et 12 mois à 0 %, ainsi que 24 ou 36 mois à 4,79 % de taux débiteur. Vous pouvez retrouver les conditions sur la page Financez l’achat d’un iPad, iPhone, Mac, Apple Watch et bien plus sur l’Apple Store - Apple (FR).

Le tarif Éducation n’est donc pas réservé qu'aux achats en ligne, il est également disponible dans les Apple Store physiques, sous réserve de remplir les conditions d’éligibilité. Vous pouvez donc vous renseigner directement en boutique.

Bonne soirée !

Bonjour nina88.

Nous comprenons votre déception après cet échange avec Cetelem.

Vous avez la possibilité de formuler une demande écrite de réexamen auprès de son service clientèle ou de son service Consommateur, en précisant que le refus vous a été présenté comme automatique.

Vous pouvez demander une intervention humaine, exposer votre situation et solliciter des explications sur les critères ayant conduit à la décision.

Il faut toutefois distinguer le droit de demander un réexamen de l’obtention du financement : cette démarche ne garantit ni une nouvelle étude favorable ni l’acceptation du crédit.

Cetelem reste libre de refuser le financement si votre dossier ne satisfait pas à ses critères d’octroi.

Les explications communiquées peuvent également être limitées par certaines règles de confidentialité.

Si le refus est maintenu, vous pourrez alors envisager une autre solution de paiement, sans multiplier les demandes de crédit sans avoir clarifié la situation.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.

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Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.



Lien utile :

Financez l’achat d’un iPad, iPhone, Mac, Apple Watch et bien plus sur l’Apple Store - Apple (FR)