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Apple Watch SE2 ne demarre plus . Seulement 3 ans de durée de vie ?

Bonjour . Mon apple watch de 3 ans semble déjà HS ... Elle a d'abord donné des signes de faiblesse en déclenchant des appels SOS intempestifs. Plusieurs démarrages forcés n'ont rien donné. J'ai ensuite complètement déchargé la montre . Au redémarrage , 2 cas de figure :

Soit le logo APPLE apparait et disparait sans discontinuer .

Soit il m'est proposé de réinitialiser complètement la montre et cette fois ci on boucle sur la réinitialisation .


Il semblerait que ce soit un problème de batterie d'après plusieurs posts sur les forums. Il est impossible déclencher un retour SAV avec mon n° de série... De plus , budget de plus de 100€ pour remplacer la batterie .. Est ce normal qu'une montre de cette qualité ( et de ce prix .. ) de 3 ans soit déjà HS ? Avez vous rencontré ce type de problème ? Qu'avez vous fait si vous avez rencontré le même problème ?


PS : Fidele de chez apple ( 2 ordis dont un mac book 2013 toujours opérationnel ! , 2 tablettes , plusieurs iphone ) , c'est la première fois que je rencontre ce problème de fiabilité dans le temps ...

Apple Watch SE, watchOS 26

Publiée le 27 oct. 2026 à 11h23

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Publiée le 27 oct. 2026 à 12h08

Bonjour ClaudeN,

Bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Je comprends votre déception, surtout pour une Apple Watch SE 2 qui n'a que trois ans et compte tenu de votre expérience avec les autres produits Apple.


Une montre de trois ans n'est pas nécessairement en fin de vie. En revanche, comme tout appareil électronique, elle peut malheureusement rencontrer une panne prématurée.


Les symptômes que vous décrivez sont assez particuliers : appels SOS intempestifs, apparition répétée du logo Apple et réinitialisation qui tourne en boucle.


Une batterie défectueuse pourrait expliquer certains de ces comportements, mais ce n'est pas la seule possibilité.


Un problème matériel, notamment au niveau du bouton latéral ou de la couronne digitale, pourrait également être en cause.


Puisque vous avez déjà essayé plusieurs redémarrages forcés et une réinitialisation, je vous conseille les vérifications suivantes :


  1. Vérifiez que le bouton latéral et la Digital Crown ne sont pas coincés ou enfoncés en permanence. Retirez éventuellement une coque de protection si vous en utilisez une.
  2. Placez votre Apple Watch sur son chargeur habituel pendant environ 30 minutes, puis vérifiez si son comportement change.
  3. Si elle continue de redémarrer en boucle, je vous déconseille de multiplier les tentatives de réinitialisation. Un diagnostic matériel serait alors préférable.


Concernant la batterie, Apple peut proposer un service de remplacement si son état le justifie, mais il faut d'abord confirmer que la panne vient bien de celle-ci.


Pour le problème de numéro de série qui empêche votre demande de réparation en ligne, vous pouvez contacter directement l'assistance Apple. Un conseiller pourra vérifier les possibilités de prise en charge et vous communiquer un devis.


Liens utiles :

Si votre Apple Watch ne s’allume pas ou ne se charge pas - Assistance Apple (FR)

Service et réparation Apple pour Apple Watch - Assistance Apple (FR)

Contact – Assistance Apple officielle (FR)


J'aurais deux petites questions :

  • Les appels SOS intempestifs se déclenchaient-ils sans que vous touchiez la montre, ou plutôt lorsque vous manipuliez le bouton latéral ?
  • Lorsque vous placez votre Apple Watch sur son chargeur, le logo Apple continue-t-il d'apparaître et de disparaître ?


Tenez-nous au courant !

Bonne journée,

Tom 


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Le 27 oct. 2026 à 12h08 en réponse à ClaudeN

Bonjour ClaudeN,

Bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Je comprends votre déception, surtout pour une Apple Watch SE 2 qui n'a que trois ans et compte tenu de votre expérience avec les autres produits Apple.


Une montre de trois ans n'est pas nécessairement en fin de vie. En revanche, comme tout appareil électronique, elle peut malheureusement rencontrer une panne prématurée.


Les symptômes que vous décrivez sont assez particuliers : appels SOS intempestifs, apparition répétée du logo Apple et réinitialisation qui tourne en boucle.


Une batterie défectueuse pourrait expliquer certains de ces comportements, mais ce n'est pas la seule possibilité.


Un problème matériel, notamment au niveau du bouton latéral ou de la couronne digitale, pourrait également être en cause.


Puisque vous avez déjà essayé plusieurs redémarrages forcés et une réinitialisation, je vous conseille les vérifications suivantes :


  1. Vérifiez que le bouton latéral et la Digital Crown ne sont pas coincés ou enfoncés en permanence. Retirez éventuellement une coque de protection si vous en utilisez une.
  2. Placez votre Apple Watch sur son chargeur habituel pendant environ 30 minutes, puis vérifiez si son comportement change.
  3. Si elle continue de redémarrer en boucle, je vous déconseille de multiplier les tentatives de réinitialisation. Un diagnostic matériel serait alors préférable.


Concernant la batterie, Apple peut proposer un service de remplacement si son état le justifie, mais il faut d'abord confirmer que la panne vient bien de celle-ci.


Pour le problème de numéro de série qui empêche votre demande de réparation en ligne, vous pouvez contacter directement l'assistance Apple. Un conseiller pourra vérifier les possibilités de prise en charge et vous communiquer un devis.


Liens utiles :

Si votre Apple Watch ne s’allume pas ou ne se charge pas - Assistance Apple (FR)

Service et réparation Apple pour Apple Watch - Assistance Apple (FR)

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J'aurais deux petites questions :

  • Les appels SOS intempestifs se déclenchaient-ils sans que vous touchiez la montre, ou plutôt lorsque vous manipuliez le bouton latéral ?
  • Lorsque vous placez votre Apple Watch sur son chargeur, le logo Apple continue-t-il d'apparaître et de disparaître ?


Tenez-nous au courant !

Bonne journée,

Tom 


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Le 27 oct. 2026 à 13h17 en réponse à Tom2378

Merci Tom pour cette réponse rapide.


1) Les appels intempestifs sans que je manipule la montre, juste en bougeant le poignet. Un peu comme si le bouton latéral restait enfoncé .. je l'ai nettoyé , il fonctionne maintenant correctement ( "une sensation de clic quand on appuie " ) . mais je n'ai jamais ensuite réussi à redémarrer la montre ..


2) Lorsque je place la montre sur le chargeur , le logo continue d'apparaitre et de disparaitre ..habituellement !

En ce moment , après avoir déchargé complétement la montre 2 ou 3 fois , je suis sur une séquence différente au re démarrage avec une proposition ( en boucle ) de "Réinitialisation des réglages d'usine" .


Sur vos conseils je vais appeler l'assistance d'apple ce soir ...

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