Bonjour hatem16 et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Vous constatez qu'un même numéro réapparaît régulièrement dans la liste des contacts bloqués, alors que vous l'avez déjà débloqué manuellement.
Une première piste mérite d'être vérifiée :
- Un contact peut partager certaines coordonnées (numéro de téléphone ou adresse e-mail) avec une autre fiche déjà bloquée. Il est donc possible qu'une association entre plusieurs fiches de contacts explique ce comportement.
→ Première vérification : examiner les fiches de contacts :
- Ouvrez l'application Contacts.
- Recherchez le contact concerné.
- Vérifiez qu'il ne possède pas plusieurs fiches et que son numéro n'est pas associé à une autre fiche de contact.
- Vérifiez également ses éventuelles adresses e-mail et ses autres numéros.
→ Deuxième vérification : identifier une éventuelle synchronisation :
Si vous utilisez d'autres appareils Apple connectés au même compte Apple, vérifiez également leur liste de contacts bloqués.
Les réglages de blocage des communications Apple peuvent être partagés entre les appareils utilisant le même compte Apple.
→ Pour affiner le diagnostic, deux précisions seraient utiles :
- Lorsque le problème se reproduit, le numéro réapparaît-il effectivement dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Contacts bloqués, ou est-ce simplement que vous ne parvenez plus à recevoir ses appels ?
- Possédez-vous un autre appareil Apple (iPad ou Mac) connecté au même compte Apple ?
Selon ces résultats, nous pourrons déterminer s'il faut rechercher une association entre fiches de contacts ou une éventuelle anomalie de synchronisation.
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Lien utile :
Bloquer des numéros de téléphone, des contacts et des e-mails sur votre iPhone ou votre iPad – Assistance Apple (FR)