Votre compte a été désactivé dans l’App store et sur iTunes.

Lorsque je veux faire la mise à jour d’une application comle par exemple Whattsap, cela me marque « Votre compte a été désactivé dans l’App Store et sur iTunes.» et cela annule l’installation de la mise à jour donc pour pouvoir faire la mise à jour je dois désinstaller l’application afin de la réinstaller. Javais déjà signaler ceci à un assistant Apple et il mavait conseiller de changer de compte iCloud. Malgré tout et bien cela ne règle pas le problème. Concernant le mode de paiement il est vide car je n’est rien mis et je ne peux pas y mettre de carte bancaire car je quis pas encore dans la majorité.


iPhone 11, iOS 18

Publiée le 7 nov. 2026 à 07h00

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 nov. 2026 à 07h33

Bonjour Ism_89,


Vous pouvez faire une demande de réactivation ici : Demander la réactivation de Contenu multimédia et achats.


Voici l'article correspondant : Si votre compte Apple est verrouillé, inactif ou désactivé - Assistance Apple (FR).


Bonne journée !

1 réponse

Votre compte a été désactivé dans l’App store et sur iTunes.

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