je veux entrer en contact avec un agent parce que j

Je réponds au non de Julio Muscadin j'achète un iphone mais l'ancien propriétaire à oublié de retirer son compte icloud j'ai effectué un réinitialisation forcé et l'iphone est bloqué il demande le compte et le mode de passe du l'ancien propriétaire

Comment pouvez vous m'aider ?