transfert des infos icloud

salut

j'ai mon iphone 5s qui vient de rendre l'âme et ai pris un iphone6, malgré code de transfert je n'arrive pas à transférer mes infos icloud (qui sont toujours opérationnelles sur mon pc windows), il faut savoir que je n'ai qu'un appareil apple qui est mon portable, mais grâce à un ami avec un iphone sim débloqué, j'ai pu récupérer le code, malgré cela quand je mets icloud sur portable et qu'on me demande identifiant, mot de passe, puis le code à 6 chiffres que j'ai pu récupérer, ça charge et puis me dit que: echec de la vérification, une erreur inconnue s'est produite............

aidez moi svp

pour info je suis chez Free

merci pour votre aide