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Lorris

Question :

Question : rétractation

Alors j'ai un abonnement itunes music sans savoir il m'on prélevé 14.99€ (M556WB08HD) j'aimerais me retracté avant les 14 jours mais impossible d'avoir accès au detail.

C'est fou que apple soit comme sa une fois le délai passé je pourrais voir le détail, pour demander un remboursement et ils me diront que le délai est dépassé

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23 mars 2017 à 19h37 en réponse à Carole.y En réponse à Carole.y

Effectivement une fois la période d'essai passée, vous avez de par les conditions générales donné votre accord pour que l'abonnement continue. Vous pouvez modifier votre abonnement ici: Gérer votre abonnement à Apple Music sur votre iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC ou Apple TV - Assistance Apple

23 mars 2017 à 19h37

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24 mars 2017 à 01h40 en réponse à Carole.y En réponse à Carole.y

Tu peux faire opposition au débit illicite, auprès de ton organe de carte de crédit, c’est un simple formulaire à remplir. Puis envoyer la copie à l’assistance Apple.

24 mars 2017 à 01h40

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Profil de l’utilisateur : Carole.y

Question : rétractation