iPhone volé
J´ai acheté un iPhone 5s et en suite à été volé l'a police la trouvé et me l'a rendu mais le voleur la activee le code verruillage que puisse je faire
iPhone 5s, iOS 10.1
J´ai acheté un iPhone 5s et en suite à été volé l'a police la trouvé et me l'a rendu mais le voleur la activee le code verruillage que puisse je faire
iPhone 5s, iOS 10.1
Salut,
S’il est toujours sous garantie https://getsupport.apple.com/
Si n’est plus sous garantie https://www.apple.com/fr/contact
Documents à fournir :
1- Il te faut la déclaration de vole que tu as effectuée auprès de la police.
2- La déclaration de restitution de ton iPhone par la préfecture.
3- La preuve d’achat de ton iPhone
4- Copie de tes pièces d’identité.
PS Il faudra aussi notifier à ton assurance que la police ta restituée ton iPhone si tu la déclarer volée.
Si ce n'est pas votre identifiant qui est lié au téléphone je vous recommande de voir avec l'assistance téléphonique Apple directement, je pense qu'ils seront les mieux placés pour vous donner les meilleures informations pour ce cas particulier: https://getsupport.apple.com/
iPhone volé