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impossible de connecter mon iphone à itune

Bonjour,



Je viens de constater que mon iPhone ne se connecte plus à iTunes quand je le branche à l'ordinateur, il n'y a aucun message, il y a juste le logo du téléphone qui n’apparaît plus et je ne peux plus entrer dans mon téléphone pour mettre des musiques, des photos ou des vidéos.

Comment faire?



Merci.

iPhone 7 Plus, iOS 10.2.1

Publiée le 25 mars 2017 à 22h09

Répondre
7 réponses

Le 25 mars 2017 à 22h43 en réponse à Letty

1- Vérifie qu'il n'y a pas de mise à jour Windows…

2- Branche le câble USB en direct sans passer via un HUB

3- Vérifie si le iPhone est en mode charge. (Teste du câble)


Note: Après avoir désinstaller un logiciel sur Windows, il est bon de le faire un redémarre. Puis pour iTunes vu qu'il installe des drivers, il est bon de redémarre après l'installation.

impossible de connecter mon iphone à itune

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