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Question : Pourquoi mon tactile ne marche plus

LE tactile de mon iPhone 6 ne marche pas bien pourquoi

iPhone 6, iOS 10.2.1

Publiée le

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25 mars 2017 à 17h58 en réponse à mtl5 En réponse à mtl5

Difficile à dire pourquoi.. commencez par faire un redémarrage forcé de l'iPhone, cela n'efface aucune donnée: Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

"Appuyez sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton principal, et maintenez ces boutons enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse."


Si cela persiste, il faudrait tenter de faire une sauvegarde de vos données: Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Puis de restaurer l'iPhone comme neuf et le tester sans votre sauvegarde: Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Si le problème est résolu il ne faudra alors pas remettre votre sauvegarde qui était possiblement la cause. Si le problème persiste vous avez isolé la panne à une panne matérielle et il faudrait alors se tourner vers l'assistance téléphonique Apple ou un magasin Apple qui pourront vous aider j'imagine: https://getsupport.apple.com/

25 mars 2017 à 17h58

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25 mars 2017 à 19h16 en réponse à mtl5 En réponse à mtl5

Attention si c'est un iPhone 6 Plus il y a une page sur le site d'Apple qui en parle https://www.apple.com/fr/support/iphone6plus-multitouch/


Sinon à force de chocs le tactile peut répondre moins bien ; des micro espaces peuvent se créer entre les 4 couches (rétro éclairage, LCD, tactile, verre) au niveau de l'écran. Essaye d'appuyer en même temps sur les 4 coins de l'écran et de voir si ça marche mieux. Il y a peu de chances que ce soit un problème logiciel. Bon courage !

25 mars 2017 à 19h16

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Question : Pourquoi mon tactile ne marche plus