bonjour, je n'arrive plus a sauvegarder mon ipod sur icloud via itunes. on me demande une cle de securite, je ne sais pas ou la trouver !pou

bonjour, je n'arrive plus a sauvegarder mon ipod sur icloud via itunes. on me demande une cle de securite, je ne sais pas ou la trouver !pou vez vous m'aider a resoudre ce probleme.

par ailleur, a chaque fois que j'ouvre mon ipod desormais, il me demande mon mot de passe Apple mais le refuse alors qu'il est bon

merci d'avance pour vos reponses