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Question :

Question : Mon Iphone 7 s'éteint tout seul

Bonjour,

J'ai acheté un Iphone 7 128 Go chez un revendeur à Nouméa (Nouvelle Calédonie) en Novembre 2016.

Depuis hier mon téléphone (qui fonctionne actuellement sur iOS 10.2.1) s'éteint tout seul plusieurs fois par jour (entre 20 et 30 fois) puis il redémarre.

Au SAV du revendeur, personne ne connait ce bug...est ce que quelqu'un en a entendu parlé ?

Ceci est extrêmement gênant car on me donne d'ores et déjà une semaine de délai rien que pour le diagnostique...

Or, j'occupe un poste à responsabilités et mon téléphone est un outil de travail indispensable duquel je vais devoir me passer pendant déjà au moins une semaine.

Je trouve cela scandaleux pour le prix payé...

Florent

iPhone 7, iOS 10.2.1, null

Publiée le

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28 mars 2017 à 04h02 en réponse à Flo98800 En réponse à Flo98800

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

Dans certain cas de figure, les applications installer sur l’iOS (non Apple) peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. Ou contacter le service de garantie http://getsupport.apple.com/

28 mars 2017 à 04h02

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Profil de l’utilisateur : Flo98800

Question : Mon Iphone 7 s'éteint tout seul