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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : Chargeur défectueux

Bonjour,

J'ai voulu recharger mon iPhone 6+ avec un chargeur iPhone original ( livré avec un iPhone 6s+ provenance UE ).

Lors de la charge le chargeur a explosé ( le cordon lui fonctionne encore ). J'ai appelé l'AppleCare pour signaler le problème, mais ils m'ont indiqué ne rien pouvoir faire car mon iPhone provient des Etats Unis.

Existe-t-il une solution pour vérifier si l'iPhone n'a pas souffert lors de l'explosion, notamment au niveau de la batterie ?

Fichier chargé par un client

iPhone 6 Plus, iOS 10.2.1

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Question marquée comme Utile

28 mars 2017 à 14h37 en réponse à lumacy En réponse à lumacy

Rappelle AppleCare, car le chargeur vient de l'UE, donc il sont censé t'aider.

Demande même à parler à un superviseur quand tu les appelles.


Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

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Question marquée comme Utile

28 mars 2017 à 14h37 en réponse à lumacy En réponse à lumacy

Rappelle AppleCare, car le chargeur vient de l'UE, donc il sont censé t'aider.

Demande même à parler à un superviseur quand tu les appelles.


Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

28 mars 2017 à 14h37

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Profil de l’utilisateur : lumacy

Question : Chargeur défectueux