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Question :

Question : Unable to connect wifi network after update to MacOS 10.12.4 (Sierra)

Hi,

I updated MacOS Sierra to 10.12.4 today, but I can't no more connect my MacBookPro 8,2 (Intel Core i7 2011) to my personal wifi network.


I restarted my Mac, reseted PRAM, deleted wifi config files, updated date, launch diagnostic, but nothing helps.


See related wifi log below…


French version:


Impossible de se connecter au réseau Wi-Fi après la mise à jour de MacOS 10.12.4 (Sierra)

J'ai mis à jour MacOS Sierra à la version 10.12.4 aujourd'hui, mais je ne peux plus connecter mon MacBookPro 8,2 (Intel Core i7 2011) à mon réseau wifi personnel


J'ai redémarré mon Mac, mis à zéro la PRAM, supprimé les fichiers de config wifi, rafraichi la date, lancé un diagnostic mais rien ne fonctionne.


Voir les logs wifi correspondants ci-dessous :


<kernel> Got incomplete channel sequence length 0, should be 16

<kernel> AirPort_Brcm4331::getSSIDData(): Get failure: APPLE80211_IOC_SSID: 6

<kernel> parseRSNIE: groupCipherType = 3 pairwiseCipherType = 5 authSel = 2

<kernel> initWithInterfaceAndIE: _myMacAddress e4:ce:8f:48:26:9e

<kernel> setPMK: PMK SET!

<kernel> Unexpected payload found for message 9, dataLen 0

<kernel> en1: Terminating supplicant.

<kernel> RSNSupplicant: Releasing authenticator for 00:00:00:00:00:00


What that means ? Thanks for any help.

MacBook Pro (15-inch Early 2011), macOS Sierra (10.12.4)

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Réponse :

À l'origine je n'ai pas touché au routeur car d'autres périphériques (tels qu'un iMac ou un smartphone Android) étaient toujours connectés en wifi dessus et échangeaient des données sans problème. Par contre en démarrant un autre MacBook (qui, lui, n'avait pas fait la mise à jour vers 10.12.4), le problème identique s'est présenté (et impossible à résoudre avec les manips précédentes ou un démarrage en mode sans échec).


Puis, en déconnectant du wifi les autres périphériques précédemment connectés, impossible de les reconnecter ensuite.


Et effectivement, il a "suffit" de redémarrer le routeur (box) pour résoudre le problème et reconnecter tous les périphériques en wifi correctement. Mais je reste persuadé que l'origine du problème est lié à la dernière mise à jour de Sierra…


Les messages d'erreurs des logs ne me sont pas plus compréhensibles mais merci pour votre aide 😉

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30 mars 2017 à 08h06 en réponse à klement.g En réponse à klement.g

Nous avons aussi eu des problèmes similaire après la mise à jour (barre de progression bloqué au démarrage) puis il ne retrouvait plus le WiFi. J'ai du effectué la mise à jour des mes bornes WiFi et les redémarrer.


Ensuite avec le Mac

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple (3x de suite)


Démarrer en mode sans échec :

Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple

30 mars 2017 à 08h06

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Question marquée comme Résolu

30 mars 2017 à 12h37 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

À l'origine je n'ai pas touché au routeur car d'autres périphériques (tels qu'un iMac ou un smartphone Android) étaient toujours connectés en wifi dessus et échangeaient des données sans problème. Par contre en démarrant un autre MacBook (qui, lui, n'avait pas fait la mise à jour vers 10.12.4), le problème identique s'est présenté (et impossible à résoudre avec les manips précédentes ou un démarrage en mode sans échec).


Puis, en déconnectant du wifi les autres périphériques précédemment connectés, impossible de les reconnecter ensuite.


Et effectivement, il a "suffit" de redémarrer le routeur (box) pour résoudre le problème et reconnecter tous les périphériques en wifi correctement. Mais je reste persuadé que l'origine du problème est lié à la dernière mise à jour de Sierra…


Les messages d'erreurs des logs ne me sont pas plus compréhensibles mais merci pour votre aide 😉

30 mars 2017 à 12h37

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Profil de l’utilisateur : klement.g

Question : Unable to connect wifi network after update to MacOS 10.12.4 (Sierra)