Ecran externe HDMI non détecté (Mbp Late 2016 touchbar)

Question

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Ecran externe HDMI non détecté (Mbp Late 2016 touchbar)

Bonjour à tous,

Je suis l'heureux possesseur d'un Macbook Pro 13" TouchBar et j'ai malheureusement un soucis avec mon écran externe. Celui-ci n'est pas reconnu par le Mac quand je le branche sur l'adaptateur (non officiel, qui fonctionne parfaitement sur Windows 10).

Le Mac devient fou pendant 5 secondes, écran noir, image du boot, écran noir, image du boot, écran noir et retour au bureau. J'ai essayé sur un autre écran, avec d'autres câbles mais rien y fait.

Je suis vraiment déçu car c'est un besoin de travailler en dual screen. Quelqu'un a déjà rencontré ce soucis? Est-il possible de le régler?

Je vous remercie, toute aide sera précieuse 🙂

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.4), 13" TouchBar

Publiée le 29 mars 2017 à 22h40

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Answer 1

The BOSS

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Le 29 mars 2017 à 23h57 en réponse à remib

Connexion à un port Thunderbolt 3 sur votre nouveau MacBook Pro - Assistance Apple

Pas tous les adaptateurs USB-C sont comptable Mac, donc je ne peux que t'inviter à utiliser les officiels :

L’Adaptateur multiport AV numérique USB-C vous permet de relier à un écran HDMI votre MacBook à port USB-C ou votre MacBook Pro à ports Thunderbolt 3 (USB-C), tout en y connectant un appareil USB standard et un câble de charge USB-C.

Cet adaptateur vous permet d’afficher par recopie vidéo l’écran de votre MacBook ou MacBook Pro sur votre téléviseur ou écran compatible HDMI jusqu’en 1 080p à 60 Hz ou UHD (3 840 x 2 160) à 30 Hz. Il assure également la sortie des contenus vidéo tels que les films et les vidéos tournées par vos soins. Connectez simplement l’adaptateur au port USB-C de votre MacBook ou à n’importe quel port Thunderbolt 3 (USB-C) de votre MacBook Pro, puis à votre téléviseur ou projecteur via un câble HDMI (vendu séparément).

Utilisez le port USB standard pour connecter des appareils tels qu’une clé USB ou votre appareil photo, ou encore un câble USB pour synchroniser et recharger votre iPhone, iPad ou iPod. Vous pouvez aussi connecter un câble de charge au port USB-C pour recharger votre MacBook ou MacBook Pro.

Remarque : l’adaptateur multiport AV numérique USB-C Apple n’est pas compatible avec le disque dur G-Tech G-DRIVE mobile USB 3.0 (numéro de pièce Apple HF4F2VC/A).

http://www.apple.com/fr/shop/product/MJ1K2ZM/A/adaptateur-multiport-av-numérique -usb-c

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remib Auteur

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Le 30 mars 2017 à 00h03 en réponse à The BOSS

Merci pour ta réponse.

Malheureusement je penche plus pour un bug Mac OS puisque des utilisateurs utilisent cet adaptateur pour leur macbook pro et puis j'ai vu sur des forums que des clients ont le même soucis avec l'adaptateur officiel.

J'ai réinitialisé la NVRAM mais ça n'a rien changé.

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Answer 3

The BOSS

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Le 30 mars 2017 à 07h32 en réponse à remib

Résolution des problèmes d’affichage sur un écran externe connecté à un Mac - Assistance Apple

Quel est la marque et modèle d'écran te pose problème ?

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The BOSS

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Le 31 mars 2017 à 05h17 en réponse à remib

Tu peux essayer :

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple

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Answer 5

remib Auteur

Niveau 1

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Le 30 mars 2017 à 12h52 en réponse à The BOSS

Malheureusement tous mes écrans (un écran Acer de 24" et 2 TV FHD LG et Panasonic).

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Answer 6

remib Auteur

Niveau 1

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Le 31 mars 2017 à 19h56 en réponse à The BOSS

J'avais déjà effectué la réinitialisation de la NVRAM et je viens de faire celle du SMC mais aucun changement. 😟

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Answer 7

The BOSS

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Le 1 avr. 2017 à 04h52 en réponse à remib

Il te faudra demander le remplacement sous garantie de ton convertisseur USB-C HDMI et si le problème persiste, contacter le support Apple http://getsupport.apple.com/

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Answer 8

lapommedetintin

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Le 4 juil. 2017 à 18h59 en réponse à remib

j'ai eu le même probleme j'ai acheté en premier lieu un adaptateur boulanger qui dysfonctionnait et je viens d'acheter l'adaptateur apple (a 79 € oui ça pique ) mais il fonctionne ...

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