Bonjour, Mon iPhone a malheureusement été désactivé après un incident d'écran... Je tente désespérément de le réactiver en vain avec iTunes mais ce message apparait :"iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPhone « iPhone de Louise » car il est verrouillé par un mot de passe. Vous devez saisir le mot de passe sur l’iPhone avant de pouvoir l’utiliser avec iTunes." Que faire???
Merci
Louise
iPhone 5s, iOS 10.3, la touche home ne marche plus
iPhone désactivé
Il te faut suivre cet article: Oubli du code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de votre appareil - Assistance Apple
En gros il faut faire une restauration forcée de ton appareil afin de le remettre complètement à zéro.
iPhone désactivé
Il te faut suivre cet article: Oubli du code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de votre appareil - Assistance Apple
En gros il faut faire une restauration forcée de ton appareil afin de le remettre complètement à zéro.
Pour répéter ce sue j'ai dis, il faut faire une restauration forcée de ton iPhone.
En suivant l'article que je t'ai donné, ça t'aurais amené sur cet article:
https://support.apple.com/fr-fr/HT201263
suis ça a la lettre et ça résoudra ton problème.
L'article créé par apple ne m'est d'aucune utilité... Itunes ne veut pas voir mon iPhone tant que je n'ai pas entré le mot de passe or je ne peux pas mettre de mot de passe sur mon iPhone est désactivé
iPhone désactivé
