la mise à jour iTunes pour Windows 12. Six résout les problèmes de synchronisation avec l'iPhone

Problèmes lors de l’installation ou de la mise à jour d’iTunes pour Windows - Assistance Apple

Il faudrait désinstaller iTunes pour le réinstaller au propre :

Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 32 bits)

Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 64 bits)

1. Désinstaller iTunes via le module de Windows
2. Faire les mise à jours Windows
3. Éteindre le PC (5-10 min)
4. Allumer le PC
5. Réinstaller iTunes en téléchargement une nouvelle version et désactivant les antivirus et co.
6. Redémarrer le PC (encore)