Question :

Question : i tunes

Bonjour,


Je n'arrive pas à effectuer la mise à jour d'I-Tunes 12.6 sur mes PC Windows 7 Home Edition ( 32 et 64 bits ), du coup, je ne peux pas mettre mes I-Phones et I-Pad à l'IOS 10.3 en connexion PC car la version précédente d'I-tunes ne prend pas 10.3 en charge.


Le téléchargement de la mise à jour se fait, l'installation débute puis s'arrête, un message s'affiche alors en m'indiquant de télécharger la version et de lancer l'installation directement depuis le logiciel d'installation.
J'ai fait tout cela et le problème est le même ...


Peut-être me faut-il Windows 7 pack 1 ou plus ? Windows 8 minimum ?


Si c'est le cas, c'est quand-même dommage que je sois obligé d'installer une autre version de Windows pour pouvoir utiliser I-Tunes et mettre à jour tous mes appareils Apple.

Si je dois obligatoirement faire cela, puis-je récupérer les sauvegardes de mes appareils Apple dans les dossiers d'installation d'I-Tunes et les remettre dans les dossiers nouveaux sur un PC sous Windows plus récent ?

Quels fichiers je dois récupérer exactement alors ?


Merci beaucoup de votre aide.

iPhone 6s, iOS 10.2.1, null

Publiée le

Répondre

Cette conversation n’est pas terminée

Consulter toutes les réponses

Le contenu de la page a été chargé

31 mars 2017 à 19h04 en réponse à Roger En réponse à Roger

Il faut effectivement au minimum Windows 7 pour pouvoir avoir la dernière version de iTunes. C'est une histoire de compatibilité, plus tu vas avancer dans les technologies, plus il te faudra un système récent.


Si tu es déjà sur Windows 7, tu peux alors essayer ceci: Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Si ça ne donne rien, alors désinstalles iTunes ET tous ses composants: Suppression et réinstallation d’iTunes et des composants liés sous Windows 7 et version ultérieure - Assistance Apple

Et réinstalles le: http://www.apple.com/fr/itunes/download/


Si tu es sur une version antérieur à Windows 7 et que tu veux passer sur un autre PC, voila comment trouver les sauvegardes de tes appareils: Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Il te suffira de prendre ces fichiers et de les mettre sur ton autre PC exactement au même endroit.

31 mars 2017 à 19h04

Répondre Utile

31 mars 2017 à 19h21 en réponse à Ragnarn0k En réponse à Ragnarn0k

Ok Merci pour toutes ces infos, je vais essayer !


Le problème que j'ai en plus, c'est que mon i-Phone 6S est parti en réparation suite à la casse de la vitre, je l'ai ré-initialisé et lorsqu'il va revenir, j'espère ne pas avoir perdu sa sauvegarde sur PC ...


Merci beaucoup, je vous tiendrai au courant.

31 mars 2017 à 19h21

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Roger

Question : i tunes