Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

itunes refuse mon nouvel iphone

Bonjour, je viens d'acheter un 6S.

J'ai sauvegardé mes données de mon ancien iphone

Je voulais tout remettre sur le nouveau, sauf que c'est impossible

Déjà à la configuration initiale, impossible à l'étape d'itunes de s'y connecter, j'ai du contourner le problème et lancer la configuration comme un nouvel iphone.

Ensuite, une fois que j'ai pu démarrer le tél, à chaque branchement sur itunes, je n'ai QUE le message me proposant la restauration qui s'enclenche, je n'ai plus la main et je ne peux faire que ça ou sortir.
J'ai testé les solutions proposées par Apple et rien ne fonctionne.

Itunes MAJ ce soir, mon tél a été aussi MAJ aussi avec le dernier IOS

Itunes reconnait mon ancien tél, le tél de mon mari et le dernier pas du tout...

Je ne sais plus quoi faire, je ne peux même pas récupérer mes appli etc...

Auriez vous une piste pour solutionner le problème. Merci

iPhone 6s, iOS 10.3

Publiée le 1 avr. 2017 à 21h33

Répondre
3 réponses

Il n’y a aucune réponse.

itunes refuse mon nouvel iphone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.