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Lorris

Question :

Question : Problème le ventilateur de mon mac et toujours en marche

Bonjour, depuis hier j'ai un problème mon MacBook Air 2015 que j'ai acheter il y a 1 ans fait un bruit de ventilateur pour rien et ça des que je l'allume ça commence a m'énerve j'ai déjà tenter de réinitialiser le smc mais ça continue j'ai vraiment b

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Publiée le

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2 avr. 2017 à 00h41 en réponse à Rem2.0 En réponse à Rem2.0

Si avec un reset SMC c'est toujours le même souci, alors il faut faire examiner ta machine par un technicien car c'est matériel, soit sur rendez vous en Apple Store, soit dans un centre de services agréé: http://locate.apple.com/fr/fr/


Si ton Mac a plus d'un an, et donc plus couvert par la garantie Apple, et que tu es en France, alors tu serais toujours couvert par la garantie légale de conformité. A ce moment, il faudrait te retourner auprès du magasin là où tu as acheté ton Mac, afin qu'une éventuelle réparation soit prise en charge.


Regarde ce lien: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094

2 avr. 2017 à 00h41

Répondre Utile

2 avr. 2017 à 18h32 en réponse à Ragnarn0k En réponse à Ragnarn0k

Ouais mais j'ai appeler boulanger parce que j'ai acheter mon mac la bas et ils m'ont dit que cette loi et apparue au mois d'avril du coup vu que je l'est acheter avant avril mon mac était garantie que 1 ans et j'ai pas vraiment envi de payer une réparation juste pour un bruit de ventilateur mais je pense que je vais ouvrir le mac et voir c'est quoi le problème

2 avr. 2017 à 18h32

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2 avr. 2017 à 18h39 en réponse à Rem2.0 En réponse à Rem2.0

La loi date du 18 Mars 2016, pas de Avril, et dans tous les cas c'est rétro actif.

Si tu as acheté ton Mac après le 18 Mars, ils n'ont aucun droit de te refuser cela.


Fichier chargé par un client


Lis bien toutes les informations qui sont sur cette page: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094.

Et si tu es bien dans ton droit, il faut pas hésiter à leur voler dans les plumes.

2 avr. 2017 à 18h39

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2 avr. 2017 à 19h01 en réponse à Rem2.0 En réponse à Rem2.0

Tu as toutes les informations concernant ta situation sur le lien que je t'ai donné. Encore une fois, lis le bien.

Je vais pas te donner des conseils juridiques, mais pour moi ils sont légalement obligé de te prendre en charge.


Après si tu préfères ouvrir ton Mac toi même, il n'y a pas de souci 🙂


Je t'ai donné toutes les informations dont je dispose.

2 avr. 2017 à 19h01

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Profil de l’utilisateur : Rem2.0

Question : Problème le ventilateur de mon mac et toujours en marche