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Commande que je n'ai pas faite

Apple me facture tous les mois (2X deja) un abonnement a Apple Music que je n'ai jamais commande! Impossible de les faire cesser les prelevements. Faut-il les attaquer en justice?

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Publiée le 2 avr. 2017 à 09h13

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 2 avr. 2017 à 22h53

Avant de parler de justice et de procédures légales, vérifie que tu n'ai pas un abonnement en cours: Consultation, modification ou annulation de vos abonnements - Assistance Apple

Car si tu as testé les 3 mois gratuits et que tu n'a pas annulé l'abonnement, le prélèvement se fait automatiquement une fois la période d'essaie passée. C'est clairement marqué quand tu t'inscris, donc si c'est le cas, les attaquer en justice servira juste à te ridiculiser.


Si jamais effectivement tu n'a aucun abonnement, alors plutôt que de partir dans les extrêmes, essaie déjà de contacter le support pour un remboursement ... Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

4 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 2 avr. 2017 à 22h53 en réponse à Fiuroa

Avant de parler de justice et de procédures légales, vérifie que tu n'ai pas un abonnement en cours: Consultation, modification ou annulation de vos abonnements - Assistance Apple

Car si tu as testé les 3 mois gratuits et que tu n'a pas annulé l'abonnement, le prélèvement se fait automatiquement une fois la période d'essaie passée. C'est clairement marqué quand tu t'inscris, donc si c'est le cas, les attaquer en justice servira juste à te ridiculiser.


Si jamais effectivement tu n'a aucun abonnement, alors plutôt que de partir dans les extrêmes, essaie déjà de contacter le support pour un remboursement ... Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

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