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Question :

Question : Saisie du code de sécurité après une mise à jour de l'iphone

Bonjour,

Sur le téléphone iphone 5c de mon épouse, j'ai effectué la mise à jour logicielle iOS 10,2,1.

Celle-ci s'est bien déroulée jusqu'à avoir le message "Vous n'avez pas reçu de code ...".

Comment puis-je recevoir le code puisque le téléphone qui me le demande n'est pas encore opérationnel ?

De même, il est proposé de recevoir le code sur le numéro de ce même téléphone.

C'est un peu une histoire de fous !

Qui peut m'aider ?

iPhone 5c, iOS 10.2.1

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Essaie tout simplement de mettre la carte SIM dans un autre téléphone pour recevoir le code.


Jète un oeil à cet article concernant l'authentification à deux facteurs: Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple - Assistance Apple

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2 avr. 2017 à 00h23 en réponse à BRECHON-CORNERY En réponse à BRECHON-CORNERY

Essaie tout simplement de mettre la carte SIM dans un autre téléphone pour recevoir le code.


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2 avr. 2017 à 00h23

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2 avr. 2017 à 08h49 en réponse à Ragnarn0k En réponse à Ragnarn0k

Bonjour,

Grand merci pour cette réponse rapide.

Elle a été mise en place pour résoudre le problème, avec l'appui de l'assistance Apple, laquelle s'est montrée très efficace et professionnelle.

Bien cordialement.

2 avr. 2017 à 08h49

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Question : Saisie du code de sécurité après une mise à jour de l'iphone