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Question :

Question : iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPhone

je rencontre ce problème : données version Itune 12.2.2.25 données Iphone : 5S os 10.3 iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPhone « iPhone » en raison de la réception d’une réponse non valide de l’appareil.

données version Itunes 12.2.2.25

données Iphone : 5S os 10.3

iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPhone « iPhone » en raison de la réception d’une réponse non valide de l’appareil.

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 5s, iOS 10.3

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2 avr. 2017 à 16h02 en réponse à omnizone En réponse à omnizone

La dernière version de iTunes est la 12.6, donc il faudrait mettre à jour ton iTunes: Obtention de la dernière version d’iTunes - Assistance Apple


Si tu es sur un PC, il faut que tu sois au minimum sur Windows 7: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/13443/windows-which-operating-system

Si tu es sur un Mac il faut que tu sois au minimum sur Mavericks (version 10.9.5): Localisation du numéro de version de macOS sur votre Mac - Assistance Apple


Si tu as une version antérieur à cela, alors il faudra également mettre jour ton ordinateur avant de mettre à jour iTunes.


Si suite à tout ça le souci persiste, alors tu peux jeter un oeil à cet article: Procédure à suivre en cas d’affichage de messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS - Assistan…

Il te suffira de cliquer sur ton erreur "non valide" en haut à droite, et tu auras ensuite des étapes à tester.

2 avr. 2017 à 16h02

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Profil de l’utilisateur : omnizone

Question : iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPhone