Synchrosisation Itunes

Question

Niveau 1

4 points

Synchrosisation Itunes

Bonjour,

Impossible de synchroniser mon IPhone ios10.3 avec ITunes 12.6. J'ai effectué une mise à jour aujourd'hui qui apparemment a posé problème car impossible d'ouvrir iTunes dont le raccourci n'était plus valide. Après réinstallation....rien. Merci de votre aide.

iPhone SE, iOS 10.3

Publiée le 3 avr. 2017 à 00h17

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Answer 1

The BOSS

Niveau 9

62 487 points

Le 3 avr. 2017 à 08h37 en réponse à SUE75

Si iTunes ne réagit pas lorsque vous connectez un appareil iOS - Assistance Apple

Il faudrait désinstaller iTunes pour le réinstaller au propre :

Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 32 bits)

Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 64 bits)

Désinstaller iTunes via le module de Windows
Faire les mise à jours Windows
Éteindre le PC (5-10 min)
Allumer le PC
Réinstaller iTunes en téléchargement une nouvelle version et désactivant les antivirus et co.
Redémarrer le PC (encore)

Problèmes lors de l’installation ou de la mise à jour d’iTunes pour Windows - Assistance Apple

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Answer 2

Pierre-A97

Niveau 2

217 points

Le 3 avr. 2017 à 08h15 en réponse à SUE75

Bonjour, le mieux est de desinstaller iTunes et tout ses composants un par un dans cet ordre:

-1) iTunes

-2) Apple Software Update

-3) Apple Mobile Device Support

-4) Bonjour

-5) Apple Application Support 32 bits

-6) Apple Application Support 64 bits

et ensuite, réinstaller iTunes via ce lien: https://apple.com/fr/itunes/download/

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