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Question :

Question : Itunes ne s'ouvre plus depuis la MAJ 12.6

Bonjour,


Suite à la mise à jour 12.6, ITunes ne s'ouvre plus.


J'ai désinstaller puis réinstaller iTunes.


Cela ne fonctionne toujours pas.


J'ai également essayé de télécharger la version 12.1.3 sans succès le message "impossible de lire le fichier "ITunes Library.itl" car il a été créé à l'aide d'une version plus récente d'ITunes.


Je vous remercie par avance de votre aide.

iPhone 6, Windows 7

Publiée le

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4 avr. 2017 à 11h11 en réponse à Géraldine En réponse à Géraldine

Il faudrait désinstaller iTunes pour le réinstaller au propre :


Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 32 bits)

Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 64 bits)


  1. Désinstaller iTunes via le module de Windows
  2. Faire les mise à jours Windows
  3. Éteindre le PC (5-10 min)
  4. Allumer le PC
  5. Réinstaller iTunes en téléchargement une nouvelle version et désactivant les antivirus et co.
  6. Redémarrer le PC (encore)


Problèmes lors de l’installation ou de la mise à jour d’iTunes pour Windows - Assistance Apple

4 avr. 2017 à 11h11

Répondre Utile

4 avr. 2017 à 11h26 en réponse à Géraldine En réponse à Géraldine

Quelle version de Windows avez-vous ?


Il faudrait aussi vérifier su vous n'avez pas un anti-virus ou autre logiciel qui bloque le bon fonctionnement de l'application Apple.

4 avr. 2017 à 11h26

Répondre Utile

21 août 2017 à 10h33 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour,

J'ai le même problème, mais avec windows10 Pro. Je ne sais pas si cela correspond à la mise à jour 12.6, mais le problème est récent, je ne m’étais pas servi d'iTunes depuis quelques temps. Depuis plusieurs jours j'ai essayé les solutions proposées et ça ne fonctionne toujours pas. Je ne sais plus quoi faire. Merci de votre aide.

Cordialement.

21 août 2017 à 10h33

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Géraldine

Question : Itunes ne s'ouvre plus depuis la MAJ 12.6