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Question :

Question : MacBook Air qui redémarre continuellement après la mise à jour en 10.12.4

Après la mise à jour en 10.12.4 via App Store, mon MacBook Air semble démarrer correctement, mais se bloque au début du processus et redémarre indéfiniment. La seule solution, qui malheureusement est temporaire, est de remettre à jour le système avec une combo 10.12.4 depuis un disque externe. Je cherche une solution durable, car même après l'application de la mise à jour combo, le problème réapparaît périodiquement.

MacBook Air (13-inch, Early 2015), macOS Sierra (10.12.4)

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Question marquée comme Utile

6 avr. 2017 à 19h16 en réponse à doledoux En réponse à doledoux

Bonjour,


Est-ce que tu as déjà essayé de faire ces deux manipulations:


- Réinitialisation du contrôleur de gestion (SMC)

- Réinitialisation de la mémoire NVRAM


Tiens nous au courant.


Bonne journée

6 avr. 2017 à 19h16

Répondre Utile (1)

6 avr. 2017 à 19h18 en réponse à Fanny En réponse à Fanny

J'ai réinitialisé le contrôleur SMC, mais le problème persiste.

Il me faut environ 15 minutes avant de pouvoir utiliser ma session sur mon disque interne.

Une autre solution ?

Merci d'avance.

6 avr. 2017 à 19h18

Répondre Utile
Question marquée comme Utile

9 avr. 2017 à 10h36 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Disk Utility me dit que le disque semble être en bon état.

Le problème est de nouveau réapparu.

Donc redémarrage avec un disque externe en 10.12.3.

Mis à jour du disque interne avec la combo 10.12.4.

Redémarrage sur le disque interne sans souci.

Au bout de 15 minutes, je peux à nouveau travailler.

Serait-il possible d'avoir une autre piste à explorer, mis à part les vérifications de base ?

Merci d'avance

9 avr. 2017 à 10h36

Répondre Utile

9 avr. 2017 à 10h48 en réponse à doledoux En réponse à doledoux

Libérer de l’espace de stockage sur votre Mac - Assistance Apple

SSD= 128GB (10%) + 8GB RAM (100%) => +21GB de libre recommandé


Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple

Démarrage en mode sans échec.

1- Redémarrer le Mac en mode sans échec.

2- Réparer les permissions du disque

3- Éteindre le Mac (5-10 min)

9 avr. 2017 à 10h48

Répondre Utile

9 avr. 2017 à 12h29 en réponse à doledoux En réponse à doledoux

Quelles version et année de MacBook Air as-tu ?


Il faudrait effectuer :

Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple

Démarrage d’Apple Hardware Test ou des Apple Diagnostics (en fonction du Mac utilisé).

9 avr. 2017 à 12h29

Répondre Utile

9 avr. 2017 à 13h59 en réponse à doledoux En réponse à doledoux

Je pense que je viens de trouver le problème.

Il se trouve dans les extensions.

J'ai supprimé toutes les extensions qui n'étaient pas communes avec celles du 10.12.3 sur lequel je démarrais sans aucun problème.

Les voici :

AX88179_178A.kext

EPSONUSBPrintClass.kext

HoRNDIS.kext

hp_io_enabler_compound.kext

tap.kext

tun.kext

VoilaDevice.kext

Laquelle ou lesquelles sont les coupables ?

Merci pour la piste du mode sans échec.

9 avr. 2017 à 13h59

Répondre Utile

9 avr. 2017 à 14h05 en réponse à doledoux En réponse à doledoux

Vous pourriez tous les déplacés sur le bureau (un dossier pour ne pas les mélanger) et les remettre plus tard au besoin…


  • Root/Library/LaunchAgents
  • Root/Library/LaunchDaemons
  • Root/Users/xyz/Library/LaunchAgents

9 avr. 2017 à 14h05

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : doledoux

Question : MacBook Air qui redémarre continuellement après la mise à jour en 10.12.4