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Question : échec du lien sécurisé vers l'Itunes store ,que faire?

depuis le téléchargement de la nouvelle mise à jour , sur windows 7 I tunes s'ouvre dificilement et je n'ai plus accés à L'I tunes store ... Après les test j'ai comme résultat échec du lien sécurisé vers l'Itune store ... help

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6 avr. 2017 à 02h21 en réponse à marionh En réponse à marionh

Il faudrait vérifier s'il y a encore des mises à jour pour Windows 7 et désactiver les anti-virus ou autre programme qui ralentissent le bon fonctionnement ou réinstaller iTunes :


Résolution des problèmes de démarrage ou de fermeture inopinée dans iTunes pour Windows - Assistance Apple

6 avr. 2017 à 02h21

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12 avr. 2017 à 21h36 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

J'ai exactement le même problème depuis la dernière mise à jour iTunes.

Windows 7 est à jour et je n'ai jamais eu de souci avec mon anti-virus jusqu'à présent (en + tous les programmes liés à iTunes sont autorisés par l'anti-virus...).


La réinstallation ne change rien, le problème est toujours là.


Le diagnostic de l'iTunes dit :

La tentative de connexion au site web d'Apple a échoué.

La connexion réseau a expiré.

La connexion élémentaire au Store a échoué.

La connexion réseau a expiré.

Tentative de connexion au serveur Gracenote réussie.

Le dernier accès réussi à l'iTunes Store était le 2017-03-23 23:05:06.


J'ai également réinitialisé le winsock, restauré les réglages internet par défaut, etc. et rien n'y fait!


N'y-a-t'il vraiment aucune solution à ce problème?

12 avr. 2017 à 21h36

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