certaine touches ne fonctionnent pas

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple

3- Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple

Démarrage en mode sans échec.

Si les touches ne fonctionnent toujours pas en mode sans échec. Alors il faudra contacter http://getsupport.apple.com/

Si cela résout, le problème alors il faudra identifier le programme qui en ai la cause.