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hamyoungest Auteur

Niveau 1

8 points

je ne peux desactiver Localiser mon ipad

bonjour,

désolé je suis nouveau sur cet espace, mon souci est que ne peut pas désactiver l'option "localiser mon ipad" avec mon propre compte icloud!!! il m'affiche "votre identifiant apple ou votre mot de passe est incorrect.

mon compte/mot de passe sont correctes. d'ailleurs je l'ai réinitialiser a maintes reprises!

Ipad Air 2 - ios (8.1.2) 12B440

j'ai déjà essayer sur mon iphone 5 (de mettre a jour) de la version 7.1.2 -> 10.3 (résultat mon iphone est verrouillé sur mon propre compte icloud!!!!!)

Merci pour votre précieuse aide

iPad 2, iOS 8.1.2

Publiée le 8 avr. 2017 à 19h29

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Meilleure réponse

The BOSS

Niveau 9

62 487 points

Publiée le 9 avr. 2017 à 11h30

Si vous n'êtes pas le premier possesseur du produit, il faudra effectuer cette procédure :

Procédure à suivre avant de vendre ou de céder votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Consulter la liste des appareils sur lesquels vous êtes connecté à l’aide de votre identifiant Apple - Assistance Apple

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je ne peux desactiver Localiser mon ipad