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PC ne reconnaît pas Iphone

Bonjour


Lorsque je branche mon Iphone à mon PC et que j'ouvre Itunes, ce dernier ne reconnaît pas mon téléphne. Rien ne s'affiche.

J'ai regardé sur le site Apple, j'ai suivi les procédures indiquées mais lorsqu'on me demande de trouver le driver du téléphone dans C:/ProgramFiles:/CommonFiles:/Apple:/MobileDeviceSupport:/Drivers le dossier drivers n'apparait pas


Que faire ?


Merci beaucoup

iPhone 6, iOS 10.2.1

Publiée le 10 avr. 2017 à 02h04

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13 réponses

Le 10 avr. 2017 à 08h35 en réponse à Nairod

Il faudrait désinstaller iTunes pour le réinstaller au propre :



  1. Ne pas se connecter via un HUB-USB
  2. Désinstaller iTunes via le module de Windows
  3. Faire les mise à jours Windows
  4. Éteindre le PC (5-10 min)
  5. Allumer le PC
  6. Réinstaller iTunes en téléchargement une nouvelle version et désactivant les antivirus et co.
  7. Redémarrer le PC (encore)


Le 21 avr. 2017 à 17h12 en réponse à Nairod

Il faudrait désinstaller iTunes pour le réinstaller au propre :


Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 32 bits)

Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 64 bits)


  1. Ne pas se connecter via un HUB-USB
  2. Désinstaller iTunes via le module de Windows
  3. Faire les mise à jours Windows
  4. Éteindre le PC (5-10 min)
  5. Allumer le PC
  6. Désactivé les antivirus et co – ou les désinstaller
  7. Réinstaller iTunes en téléchargement une nouvelle.
  8. Redémarrer le PC (encore)
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