Si vous êtes le premier détenteur du iPhone:
- iCloud: Modifiez votre mot de passe iCloud
- Restaurer votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple
Dans le cas d'une acquisition d'occasion, il vous faudra contacter le vendeur pour qu'il effectue cette opération:
Procédure à suivre avant de vendre ou de céder votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
En cas de refus il vous faudra porter plainte à son encontre, en fournissant à la police la copie du contrat de vente, rien ne vous empêche d'en aviser le vendeur…