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Question : Problème important

J'ai fais a partir de itunes une restauration... mais je me suis rappeler qu'il y avais deja rien dessus... alors je les arreter mais, quand j'ouvre l'iphone il est coincé sur l'ecran avec un cercle d'itunes et un fil de charge... et itunes me dit : Le serveur des mises a jour du logiciel de l'iphone n'a pas pu etre connecter... et quand j'essaie de restarter debrancher etc.. rien ne marche l'ecran de l'iphone reste la dessus et je ne peux rien faire quelqu'un aurait une idée pour le réouvrir ou de finir cette mise a jour arreter... 😟 c'est un nouveau iphone en plus neuf neuf je ne sais plus quoi faire.

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12 avr. 2017 à 05h25 en réponse à Alyyg6 En réponse à Alyyg6

Il faudrait désinstaller iTunes pour le réinstaller au propre :


Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 32 bits)

Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 64 bits)


  1. Ne pas se connecter via un HUB-USB
  2. Désinstaller iTunes via le module de Windows
  3. Faire les mise à jours Windows
  4. Faire un Scan Total avec votre anti-virus.
  5. Désinstaller l'anti-virus, anti-malware et co.
  6. Éteindre le PC (5-10 min)
  7. Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  8. Allumer le PC
  9. Réinstaller iTunes en téléchargement une nouvelle.
  10. Redémarrer le PC (encore)
  11. Réinstaller l'anti-virus (mise à jour)


12 avr. 2017 à 05h25

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