esse também está sendo meu problema e até agora não vi solução nos demais questionamentos. Estou meio que decepcionada com a Apple!
Preciso fazer o bakcup para passar a usar meu novo iphone...
Comprei mais espaço no iCloud (pois meus arquivos ocupam 54 GB).
O backup foi iniciado ontem à noite e durante 12 horas não tinha carregado nem 1/4. E a msg avisava que faltava 1 dia para finalizar (poxa!!! Deixar o telefone parado numa rede wifi por dois dias??!!!! )
Pensei que tinha travado e cancelei e coloquei para fazer backup novamente.
Já se passaram 3 horas e cerca de 1/6 foi carregado, avisando que faltam 16h para finalizar!!!!!!!!!!
(não tenho espaço no PC para usar o itunes).