A primeira vez que aconteceu ainda tinha 15% de bateria e quando tentei ligar, apareceu o ecra a pedir carregamento, quando liguei o carregador tinha os 15%.
Desta vez, aconteceu o mesmo, mas com 28% de bateria ainda restante.
Não percebo porque é que isto acontece, alguém me pode ajudar??
Bom dia,
Primeiro de tudo, qual é o modelo do seu iPhone?
iPhone 6S Plus
Eu também tenho o mesmo problema exactamente com o mesmo equipamento. Só me aconteceu depois da actualização para o iOS 10.
Olá,
A apple está disponibilizando um programa de substituição da bateria do iPhone 6s.
Verifique através do número de série se o seu aparelho é elegível para este programa.
https://www.apple.com/br/support/iphone6s-unexpectedshutdown/
Caso esteja qualificado, procure um centro de serviço autorizado para uma avaliação ou outras opções de reparo.
https://locate.apple.com/br/pt/
Espero ter ajudado.
Markuz.
O meu telefone não está qualificado, mas obrigado na mesma.
Silvia
Olá,
Desculpa, eu não me atentei que é 6s Plus, nesse caso você precisa mesmo procurar um centro de serviço autorizado ou seguir essas outros passos para tentar corrigir.
Faça um BACKUP dos dados.
Apague todo conteúdo e ajustes. Apagar dados do iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch - Suporte da Apple
Se ainda não corrigir.
Restaure às configurações de fábrica. Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Atenciosamente.
Markuz
Porque é que o iPhone desliga ainda com bateria?
